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說到Z世代，也許很多人對這個(gè)詞感到陌生，其實(shí)這個(gè)詞是對1995年-2009年出生的新一代年輕人的統(tǒng)稱，這個(gè)消費(fèi)群體的特點(diǎn)十分明顯，在移動(dòng)電子產(chǎn)品的影響下，有著開闊的視野，消費(fèi)意愿也更加強(qiáng)烈，人數(shù)也達(dá)到了近2.6億，是一個(gè)非常龐大的群體，茶飲行業(yè)面向的消費(fèi)群體Z世代也占據(jù)了主要一部分。

想要留住Z世代的消費(fèi)者，新茶飲需要從哪些方面入手呢？筆者認(rèn)為可以從喜好入手。不斷嘗鮮，愛玩會玩是Z世代消費(fèi)群體的主要特點(diǎn)，從產(chǎn)品層面出發(fā)，新茶飲應(yīng)該需要具備創(chuàng)新能力，不斷推出新品，不僅如此，還可以瞄準(zhǔn)其飲品衍生價(jià)值，如朋克養(yǎng)生，提升產(chǎn)品的健康屬性。

雖說Z世代的消費(fèi)者購買意愿強(qiáng)烈，有著一定的超前消費(fèi)意識，但大多數(shù)其實(shí)收入并不高，當(dāng)回歸理性之后，依然會在意產(chǎn)品的品質(zhì)與性價(jià)比，所以高性價(jià)比往往會讓他們持續(xù)消費(fèi)，培養(yǎng)對品牌的忠誠度。

雖說是年輕一代，但卻同樣需要被尊重，不管是其對于新事物的追求，還是文化愛好，都應(yīng)該是企業(yè)學(xué)習(xí)的對象，例如元宇宙、二次元等等，只有融入圈層，才會有共鳴。也是持續(xù)留住消費(fèi)者的最好選擇。