發(fā)布時間:2022-01-03 14:59 來源:加減品牌中心 閱讀次數(shù):次
茶飲行業(yè)自從在市場上風(fēng)靡至今,有不少創(chuàng)業(yè)成功的案例,同樣也有不少失敗的案例,成功與失敗之間,總歸是有些規(guī)律可以遵循的,想要一個門店良性發(fā)展下去,自然是要花些時間和精力去了解這其中奧秘。
從成功的門店我們不難發(fā)現(xiàn),這類型的門店都有一個共同點,那就是這類型的門店都有一批比較固定的老客戶,這些顧客相對都比較忠實,排除掉選址所帶來的影響,老客戶的積累的確是門店成功的一大助力。所以,門店必須要做的一件事就是積累老客戶,具體做法可以從多方面體現(xiàn)。
比如說產(chǎn)品,嚴格把控出品質(zhì)量,一方面減少客訴,另一方面也可以提高門店在團購軟件上的評分,建立口碑。提升產(chǎn)品的出品速度,減少客戶的等位時間,不僅可以提升銷量,也能減少消費者因為等待時間長而產(chǎn)生的焦躁情緒。
在服務(wù)層面也是值得提升的,奶茶行業(yè)作為服務(wù)行業(yè),直接面向消費者,服務(wù)質(zhì)量自然值得一提,打開現(xiàn)在的團購軟件,可以看到服務(wù)質(zhì)量成為了很多消費者選擇某一個品牌的重要參考條件,畢竟顧客是上帝,去花錢消費,而不是去看別人臉色。所以服務(wù)質(zhì)量的提升對門店來說也是非常重要的,提升門店服務(wù)質(zhì)量也是必須要做的一件事。
營銷活動能夠為門店在短期內(nèi)聚集一定的人氣,幫助門店提升銷售氛圍,比較適合新品上市時的推廣和節(jié)假日線下引流,只有人氣上去了,才能吸引更多的人前來消費,很多人潛意識里會認為很多人都認可的東西一般都不會差,這也是隨大流的一個表現(xiàn),抓住這個消費特征,適當(dāng)去開展?fàn)I銷活動能夠有效地幫助門店提升人氣。